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Données collectées

• Réservation en ligne : nom, prénom, email, téléphone, prestation et créneau choisis.
• Avis clients : nom et contenu de l'avis publié.
• Suivi de clientèle : historique des séances et comptes-rendus internes, pour les personnes ayant déjà réservé.

Pourquoi ces données sont collectées

Ces informations servent uniquement à gérer vos réservations et demandes (confirmation par email, organisation des rendez-vous), assurer un suivi de qualité entre vos séances, et publier les avis clients après modération. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

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Vos données sont conservées le temps nécessaire à la relation client, et au maximum 3 ans après votre dernier contact avec le salon, sauf obligation légale de conservation plus longue (comptabilité notamment).

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